可能的原因：
1. 软件问题：手机通讯录可能由于操作系统或通讯录应用程序中的软件问题而停止运行。这可能包括软件冲突、错误的设置或应用程序错误。
解决方法：
1. 重新启动手机：首先，尝试重新启动手机，这有时可以解决临时的软件问题。
2. 清除通讯录缓存：前往手机设置，找到通讯录或联系人应用，然后清除其缓存。这可以帮助解决与应用程序数据缓存相关的问题。
3. 更新应用程序：确保你的通讯录应用程序是最新版本。在应用商店中查找更新，以确保你的应用程序没有已知的问题。
4. 检查权限设置：确保通讯录应用程序具有所需的权限，如联系人访问权限。前往手机设置 > 应用程序 > 通讯录，然后检查权限设置。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑将手机恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据，因此务必提前备份重要信息。
6. 联系技术支持：如果问题仍然存在，可能需要与手机制造商或通讯录应用程序的技术支持团队联系，以获取更多帮助。
注意：
不同手机品牌和型号可能有不同的解决方法。上述方法提供了一般性建议，但具体操作步骤可能会有所不同。建议参考你的手机型号的用户手册或制造商的支持资源以获取详细的指导。
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