医美第三方转诊平台:外部与内部监管都有待加强和提高

365bet注册网址 2025-08-29 14:44:36 admin 阅读 9562
医美第三方转诊平台:外部与内部监管都有待加强和提高

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对转诊平台现状和发展的认识

医美行业第三方转诊正逐渐成为医美行业的热点,其独特的营销渠道(固定的服务费比例和先收钱再付费的方式)吸引了不少医疗美容机构。受益于医美行业的高速发展,以新氧为代表的第三方转诊平台现在正值蓬勃发展的时期,传统的医美获客渠道已经无法满足新兴的医美消费需求,加之疫情等客观因素,加速了医美行业由线下转向线上的速度。第三方转诊平台的存在可以让医疗美容机构的拥有相对固定的投产比,可以节省机构获客渠道成本。虽然现在医美行业第三方转诊平台已经开始盛行,但在未来一段时间仍然会有较大的发展空间,从市场逐利的角度,实力较强的医疗美容机构可能为了获得更多客户而自己搭建转诊平台,慢慢放弃合作转诊平台的方式;转诊平台为了获得更多利益,也会倾向性地把优质客户都转到自己医院和合作优质的机构。

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第三方转诊平台的监管思考

线上第三方转诊平台借助于互联网技术进行市场下沉,扩展消费者受众面的同时也能为更多的医疗机构及诊所导流客源,但市场扩张的同时仍然存在医疗机构的水平参差不齐、医生的质量无法得到保证等问题,平台的外部监管和内部监管都有待加强和提高,比如审查平台内容信息真实性、机构医生资质不合规、医疗机构资质等信息。

2021年6月,国家卫健委等八部门发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》;8月,市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》。可见,目前我国对医美行业的监管愈来愈严,医美行业第三方转诊平台自然也包括其中。

为了规范医美机构原有运营规则,净化美容市场,现在不只是严格监管打击非法医美,还有“医美贷”、医美涉黑、网络咨询、医美咨询师、渠道医美、第三方转诊平台也纳入严格监管的行列。在监管的过程中需要抓住着力点,比如控制第三方转诊平台的数量和质量。随着医美机构的发展,转诊平台在数量上也会有所增加,但是为了让医美行业的监管更有效、医美市场健康发展,需要对合法的第三方转诊平台加以控制,避免“第三方平台”参差不齐而导致医美市场畸形。其实,对第三方转诊平台的控制不仅可以降低消费者的经济成本,而且也使医美机构可以获得更大利润,有利于培育和扶持正规的医美市场供给。

第三方转诊平台的可经营范围以及法律责任需要更加明确,医疗机构、消费者和第三方转诊平台之间的关系是三方法律关系,不只是医疗机构和消费者的双方法律关系。需要警惕第三方转诊平台可能存在虚假宣传、扩大宣传等违法行为。

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医美分期贷问题

随着我国医美行业快速发展,市场规模不断增长,部分金融机构与第三方医疗美容机构合作,推出了“医美分期”、“医美贷”等相关的金融产品和服务,但是由于本身也不太成熟的医美行业间接导致了“医美分期贷”滋生各种问题。据新氧大数据统计,2019年中国医美消费者平均年龄为24.45岁, 18-25岁的消费者占到了54.05%,我们根据这组数据可以清晰地看到医美消费者主要集中在没有多少经济实力的年轻人,极可能在商家的诱导下过度消费又无力偿还从而陷入各种骗局。

除此之外,我们也需要注意医美机构不具备放贷资质,不能直接向消费者发放贷款,需要通过和合法的金融机构合作。依据:《防范和处置非法集资条例》(国务院令第737号)规定,未经依法许可或者违反国家金融管理规定,擅自从事发放贷款金融业务活动的,属于非法金融业务活动。

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“医美贷”与医美行业密不可分,随着医美行业的整顿,医美贷也逐渐被牢牢限定在法律的框架内规范其发展,比如深圳禁止“医美分期贷款”入池,严格整顿医美机构,严查“医美贷”。医美行业正在迈向规范化发展的道路上,医美市场也逐渐得以健康有序发展。

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