来源:雪球App,作者: FXHXQ,(https://xueqiu.com/1811362490/334072624)
胖东来没那么高深莫测。胖东来除自营产品外,大部分商品的售价并不便宜,甚至要比平均水平高。例如一箱五斤的3J车厘子在山姆、开市客的售价约230元,而胖东来的售价则高达320元,波士顿龙虾也比盒马更贵。然而,在消费热情越来越难以调动的当下,这种模式其实很难复制到其他商超内。更何况,胖东来有个旁人无法匹及的区域巨头优势。数据显示,到2022年,胖东来在许昌、新乡的商超市场份额已达到60%以上,也有数据显示,胖东来基本垄断了许昌、新乡的商超零售市场,市场份额高达90%。而纵观那些全国性的大型商超,没有一家能做到胖东来的市场集中度。为什么说学胖东来的模式容易?因为胖东来的模式更偏“软性”。就像大家所熟知的,胖东来的核心竞争力在于极致的顾客服务和员工关怀,对外,提供颗粒度非常高的服务细节(如免费退换货、员工热情服务等),对内则给员工提供了极具人性化的待遇,契合了【年轻人整顿职场的愿景】,比如高薪、假期、工作时长短等等。这些更多依赖于企业文化、管理理念和执行力。这种“软性”能力相对容易学习和模仿,因为不需要大规模的资金投入或复杂的技术支持。企业文化和管理方式的调整也更容易在短期内见效。但是吧,这种模式太难赚钱了。正如盒马前CEO侯毅所说,胖东来的模式只能在许昌本土成立,因为它在许昌垄断了市场,拥有极强的议价能力(上游议价)和定价能力(下游定价)。在没有充分竞争(卷价格)的市场里,胖东来能够保证高毛利空间,自然也有能力搞员工福利。但凡换一个地方,重新构建供应链、物流体系都会产生成本,包括房租、水电等刚性成本的上涨也无法避免,在这种情形下,既要控制成本,又要提高员工福利,太难办到了。所以胖东来才不搞扩张啊。